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上課須知

上課須知

1. 上課時間為週一至週日早上6:00 - 凌晨2:00。
2. 24小時皆可線上預約選課。
2.1 菲師課程:至少需在課前1小時預約選課。
  • 選課分兩階段進行,分別為每週五、六晚間21:30 [詳情請見此連結]
  • 如果排定的授課老師臨時無法上課,將安排其他優質老師來進行授課。
  • 請進入【HiTutor 會員專區】裡的【我的個人資料】設定是否【同意代課老師】,預設為【同意代課老師】。
2.2 中英師、歐美師、多元外語課程:至少需在課前3小時前預約選課。
3 即時訂課
學員可於課前15分鐘預約選課,並透過訊息平台確認訂課成功與否;訂課成功後,不得取消課程,如欲取消則視為已上課堂數。
4. 課前提醒精靈:
  • 上課時間在11:00至23:50間,將於課前4小時收到E-mail及手機簡訊課程通知!欲取消此服務,請洽服務顧問。
注意:此為附加服務,請務必自行留意上課時間,恕不得以未收到通知作為補課事由。

上課注意事項

1. 請於課程開始前10分鐘登入您的Skype帳號,並保持上線狀態。課程時間一到,老師會主動撥打Skype電話到學員的Skype帳號,請耐心等候。
2. 若課程進行中,網路斷線請即刻向客服反應,若斷線為老師端因素且達10分鐘以上,則補一堂課給學員。

其他

1. 我們是合法的立案公司行號,如需申請上課證明,我們也會在課程結束後另外提供上課證書以茲證明。
2. 若需開立三聯式收據發票,請在報名前先行告知, 請提供貴公司全名、統一編號、中文姓名和郵寄住址。
3. 若學生有特殊課程需求,教材需另行購買或自行提供。
4. 各類課程老師們會準備自己教材供網路使用,本平台為媒合教師與學生時間的媒介,不提供教材與MP3。

課前準備建議

上課小工具

課程異動

說明

  • 1.
  • 若您臨時有事,無法如期上課,請於上課前3小時登入學員中心或來電取消課程。
  • 2.
  • 若未在3小時前取消課程,該堂將視同缺席並不提供補課。
  • 3.
  • 設有課程「異動」功能,可異動次數依照您所購買的堂數多寡而不同。
  • 4.
  • 若想變更上課時間,請先取消原訂課程,重新預約新時段,每次異動皆會計算次數。
  • 5.
  • 如果課程異動是因為外教個人因素,則該課程異動次數會自動補回。